VERZENDEN & RETOURNEREN

Verzending

Alle pakketten worden gratis verzonden binnen Nederland bij een bestelling van minimaal €50,-. Onder dit bedrag zijn de verzendkosten €5,95 per. 

Je pakket wordt binnen 1-2 werkdagen, tenzij anders vermeld, na het plaatsen van de bestelling bezorgd.

Let op dat we een afleveradres niet meer kunnen veranderen zodra de bestelling is verzonden. Bovendien versturen we je pakket niet nog eens als je het niet in ontvangst hebt kunnen nemen.

Retourneren en ruilen

Ben je om welke reden dan ook niet tevreden met je aankoop? Stuur dan je ongebruikte, ongedragen artikelen binnen 14 dagen retour. 

Alle goederen worden bij ontvangst geïnspecteerd. De terugbetaling voor de geretourneerde artikelen ontvang je op de rekening die je hebt gebruikt voor de originele aankoop.

Verzendkosten zijn voor eigen rekening buiten Nederland, België of Duitsland. De kosten hiervan zijn afhankelijk van het postbedrijf wat je gebruikt. Basics from Amsterdam kan kosten in rekening brengen wanneer wij artikelen beschadigd terug ontvangen. Basics from Amsterdam is niet verantwoordelijk voor schoenen die ten onrechte naar ons worden teruggestuurd. We raden je aan om gebruik te maken van een koeriersdienst die je verzekert voor de waarde van de producten die je terugstuurt, of je een bewijs van verzending geeft.

De schoenen moeten worden geretourneerd met hun labels nog bevestigd. Online bestellingen kunnen niet worden geretourneerd bij onze dealers of andere winkels.

Naast bovengenoemde retourprocedure kan ook gebruik worden gemaakt van het Europees retourformulierHet Europees retourformulier betreft een algemeen modelformulier voor herroeping waarbij je kan aangeven wat voor jou van toepassing is om een bestelling te retourneren. Tevens is dit formulier te vinden als bijlage in onze algemene voorwaarden.

Wil je gebruik maken van een andere koeriersdienst, dan zijn de verzendkosten voor eigen rekening. Verzend het pakket naar ons centrale magazijn:

Monta
t.a.v. Basics from Amsterdam
Kaapstanderweg 36
8243RB LELYSTAD

Let op: Vermeld altijd het ordernummer (ORD-nummer) wanneer je iets naar ons retourneert.

LAATST BEKEKEN


LOADING...
GEEN PRODUCTEN GEVONDEN...